Sommerhus - 4 personer - 21010 - Campagnano

Hier volgen de zaken waar we tegenaan liepen: - Bij aankomst troffen we vuile vaat aan. Dat gaf geen positieve eerste indruk. Later hebben we de koppeling gemaakt met de vaatwasser die niet goed functioneerde. In theorie zou deze vaatwasser verschillende programma's moeten kunnen draaien, in praktijk stond de vaatwasser vast op een programma, het kortste en het goedkoopste, van slechts 30 minuten. Daardoor werd de vaat niet schoon. - De afdekplaat van de vaatwasser is gemeld, evenals de koelkastdeur die zo los zat, dat het elk ogenblik eruit kon vallen. Onveilig voor kinderen. - Op het terras boven braken de latjes van een van de stoelen spontaan. Later voor de helft opgelost door twee klapstoeltjes, waarvan er een kapot was. Blijkbaar bij de aankoop niet gezien. Geen beste kwaliteit omdat ook het stiksel op de naden meteen al losliet. - De televisie gaf als melding "geen signaal". Met de afstandsbediening niet te bereiken. Blijkbaar waren de batterijen leeg. Dat heb ik verder niet meer uitgezocht. - Het huisje is uitgerust met een badkuip. Dat is mooi en fijn, stond ook op de lijst van de omschrijving van de woning. De badkuip was echter niet bruikbaar, want de stop ontbrak. - Het huisje is uitgerust met twee douchegelegenheden. Mooi. De douchegelegenheid beneden was niet bruikbaar omdat de douchekop niet bevestigd was aan de muur. - De douche op de bovenverdieping was in orde maar de grote ramen waren niet te blinderen. Dat betekent dat iedere persoon van buitenaf zichtbaar is. Vanaf de hoger gelegen uitkijkplaats met een prachtige blik op het Lago Maggiore, kijk je zo in de doucheruimte. - De ramen van de bovenverdieping, waar wellicht kinderen zullen slapen, was niet te verduisteren. Een van ons moest door omstandigheden daar een nachtje slapen en werd vroegtijdig wakker van het licht. - Eerder heb ik gemeld dat de vaatwasser onder verdenking staat van het veroorzaken van kortsluiting. Het was in ieder geval heel frappant dat de stoppen eruit sloegen nadat de machine gebruikt was en nog even onder stroom stond. De machine schakelt namelijk niet automatisch uit. - Er is een open trap naar de kelderruimte. Vanuit de woonkamer. Het is geen fris idee dat deze ruimte, vochtig, vies en met een muffe lucht, met de woonkamer in verbinding staat. Mochten vakantiegasten kleine kinderen bij zich hebben, ook een potentieel gevaar. - Hoewel we met de buren goed waren, waren de zeven honden die er rondliepen geen weldaad. Gemiddeld vijf keer per uur konden we genieten van hetzelfde ritueel. Een van de honden meent gevaar te bespeuren, zette het op een blaffen, de zes anderen vallen in, gevolgd door het onvermijdelijke geschreeuw van de heer des huizes met bewoordingen als "basta", "fini". Als de heer des huizes uitgeblaft was, volgde zijn vrouw… Die deed het nog eens dunnetjes over. We hebben geprobeerd er de humor maar van in te zien. Maar om nu te zeggen dat dit ons beeld is van uitrusten? Ongetwijfeld is de eigenaar van het vakantiehuis hiervan op de hoogte. Het interesseert hem blijkbaar niet…

Wohnung komplett renovierungsbedürftig. Spülmaschine und Heizung funktionieren nicht. Im oberen Schlafzimmer, das nur über eine steile Wendeltreppe zu erreichen ist, ist kein Kleiderschrank vorhanden. Balkonmöbel im ersten Stock defekt. Wir hatten einen Tag keinen Strom, da der Trafo zu alt war. Aufstieg zur Wohnung sehr steil und rutschig. Die Hunde der Nachbarin bellen und jaulten den ganzen Tag. Wohnung ist absolut nicht zu empfehlen.

Die Wohnung entsprach nicht den Beschreibungen und „Hochglanz“-Fotos auf der belvilla Webseite. Angeblich wird ja jede Wohnung von belvilla überprüft … 'Die Belvilla-Garantie': Alle Ferienhäuser werden von Belvilla kontrolliert." Die Wohnung ist sehr alt und ist in einem sehr renovierungsbedürftigen Zustand! Im Keller stand Wasser. Die Schlafzimmer haben keine Türen, d.h. das ganze Haus ist von unten bis oben offen, worauf nicht hingewiesen wird! Für 2 Paare nicht geeignet, wegen fehlender Privatsphäre... Wir haben uns umgehend bei belvilla beschwert, aber wir haben weder eine Abhilfe noch eine Entschädigung bekommen. Wir haben bis heute keine abschliessende Rückmeldung zu dieser Beschwerde bekommen. Nach unserer Erfahrung können wir belvilla nicht weiterempfehlen; wenn belvilla wirklich die Wohnung geprüft hätten, hätten Sie die Wohnung in diesem Zustand nicht anbieten dürfen. Wir werden bei belvilla sicher nichts mehr buchen!